AGB

1. EINLEITUNG

1.1 Im Folgenden sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Sleex Limited („Sleex“) aufgeführt, eine in Großbritannien unter der Registrierungsnummer 05667175 registrierte Firma mit einer Firmenadresse in 78 York Street, London, England, W1H 1DP. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vollständig für alle Personen oder Organisationen, die die Sleex-Internetseite (www.de.sleex.com) nutzen, mit ihr interagieren oder sie besuchen. Durch den Besuch der Internetseite und Ihre Bestellung erklären Sie sich mit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Vertrag zwischen Ihnen und Sleex einverstanden.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien, die für Ihre Bestellung von Produkten über die Sleex-Internetseite  gelten. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen. Sleex empfiehlt, diese Bedingungen auf Ihrem Computer zu speichern und / oder für Ihre Unterlagen auszudrucken.

 

2. IHRE BESTELLUNG

2.1 Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu registrieren, um eine Bestellung aufzugeben. Sie müssen jedoch bestimmte Informationen angeben, damit wir Ihre Bestellung ausführen können. Weitere Informationen darüber, wie wir diese Daten sammeln, verarbeiten und speichern sowie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzrichtlinien (https://de.sleex.com/pages/datenschutzerklarung). Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung eines Kunden aus Gründen abzulehnen, die wir für berechtigt halten.

2.2 Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Internetseite aufgeben, erhalten Sie automatisch Ihre Bestellbestätigung per E-Mail. Das heißt jedoch nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde, sondern lediglich, dass wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt haben. Da unsere Produkte der Verfügbarkeit unterliegen, gilt Ihre Bestellung nur dann als bestätigt, wenn Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung erhalten haben.

2.3 Bitte beachten Sie, dass die Bilder und Beschreibungen unserer Produkte so genau wie möglich sind. Aufgrund der Auflösung Ihres Geräts und / oder unserer Bilder können unsere Produkte jedoch in der Realität geringfügig von ihrem digitalen Bild abweichen.

 

3. PREISE UND BEZAHLUNG

3.1 Alle Preise für unsere Produkte werden auf unserer Internetseite angezeigt. Alle Preise auf unserer Internetseite enthalten die deutsche Mehrwertsteuer, aber keine Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen während des Bezahlungsprozesses für die Bestellung angezeigt.

3.2 Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass sich die Preise von Zeit zu Zeit ändern können. Diese Abweichungen wirken sich jedoch nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus. Wir werden den Preis einer Bestellung niemals ändern, nachdem Sie diese aufgegeben haben.

3.3 Alle Zahlungen müssen über die Online-Zahlungsarten erfolgen, die auf der Internetseite zur Verfügung gestellt werden. Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien der ausgewählten Zahlungarten finden Sie direkt auf der entsprechenden Internetseite.

 

4. BEARBEITUNG IHRER BESTELLUNG UND VERSAND

4.1 Sleex versucht, Ihre Bestellung so reibungslos und schnell wie möglich zu bearbeiten und an Sie zu versenden.

4.2. Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Versandadresse und über die von Ihnen gewählte Versandart versendet.

4.3. Sleex versendet nur an Adressen innerhalb Deutschlands. Dies kann sich in der Zukunft jedoch ändern.

 

5. QUALITÄT

5.1 Sleex ist bemüht, Produkte auf der Internetseite so vollständig und genau wie möglich anzuzeigen. Die Beschaffenheit (zum Beispiel die Farben) der angebotenen Produkte kann zwischen den auf der Internetseite angezeigten Produkten und dem an Sie versandten Produkt variieren.

5.2 Die auf Sleex's Internetseite angebotenen Produkte unterliegen natürlichem Verschleiß. Die Lebensdauer eines Produkts hängt teilweise vom Material des Produkts, der Intensität der Verwendung und dem Grad der Pflege ab. Die Produkte von Sleex werden aus den auf der Internetseite aufgeführten Materialien hergestellt. Für eine optimale Lebensdauer und Qualität ist es wichtig, bei Bedarf die Pflegeanleitung zu befolgen.

 

6. STORNIERUNG

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn die Verpackung des Produktes geöffnet wurde. Der Grund dafür ist, dass unsere Produkte als Unterwäsche klassifiziert werden. Einmal geöffnet, entfällt das Widerrufsrecht aufgrund von Gesundheits- und Hygieneregelungen. Wenn das Produkt geöffnet wurde, aber defekt ist, die falsche Größe oder Farbe hat oder nicht mit der Beschreibung des gekauften Produkts übereinstimmt, kann es gemäß den unten in Abschnitt 7 beschriebenen Rückgaberichtlinien zurückgegeben werden.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre Absicht, die Bestellung zu stornieren, durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an refund@sleex.com übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.

 

6.2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie die Bestellung stornieren, müssen wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten sofort und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Kündigung dieses Kaufvertrages informiert wurden, zurücksenden. Für diese Rückerstattung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen in keinem Fall wegen dieser Rückerstattung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).

Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie Sleex über die Stornierung informieren, an Sleex zurücksenden. Bitte befolgen Sie die Anweisungen auf der Internetseite (https://www.de.sleex.com/pages/returns). Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.

Für die Kosten der Rücksendung gilt: Wenn Sie ein von Sleex bereitgestelltes Rücksendeetikett verwenden, ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Das Rücksendeetikett wird von Sleex auf der Internetseite bereitgestellt. Das Rücksendeformular und den Aufkleber finden Sie auf der Seite für Rücksendungen (https://www.de.sleex.com / pages / returns). Wenn Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett nicht verwenden, haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

 

6.3 Beispiel eines Widerrufsformulars

Wenn Sie einen Vertrag stornieren / eine Produktbestellung stornieren möchten, können Sie dieses Muster-Stornierungsformular ausfüllen und an Sleex zurücksenden:

Ich/Wir(*) widerrufe/n hiermit den von mir/uns(*) geschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren(*) / über die Bereitstellung folgender Dienste(*)

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Kunden / Kundin

Anschrift des/der Kunden / Kundin

Unterschrift des/der Kunden/Kundin (nur bei Kommunikation in Papierform)

Datum __.__.____

 

7. RÜCKSENDUNGEN

7.1 Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten gewährt Ihnen Sleex das folgende freiwillige Rückgaberecht:

Sie können vom Kauf auch dann zurücktreten, wenn die Verpackung geöffnet und das Produkt getestet wurde, indem Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (Beginn der Frist am Tag nach Erhalt der Ware) zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt der rechtzeitige Versand.

7.2 Voraussetzung für die Ausübung der Rechte gemäß dem freiwilligen Rückgaberecht ist:

  • dass Sie den Artikel im Sleex-Online-Shop gekauft haben
  • dass Sie die Ware nur zum Anprobieren wie in einem Einzelhandelsgeschäft getragen / anprobiert haben und
  • dass Sie die Ware vollständig und intakt in der Originalverpackung mit den dazugehörigen Etiketten zurücksenden.

7.3 Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, das Sie beschädigt oder gewaschen haben, dessen Etiketten Sie entfernt haben, das unvollständig ist oder an dem Sie Gebrauchsspuren hinterlassen haben, die darauf hinweisen, dass Sie das Produkt häufiger als zulässig genutzt haben, ist eine Rücksendung ausgeschlossen.

7.4 Für die Kosten der Rücksendung gilt: Wenn Sie ein von Sleex bereitgestelltes Rücksendeetikett verwenden, ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Das  Rücksendeetikett wird vom Anbieter auf der Internetseite bereitgestellt. Das Rücksendeformular und den Aufkleber finden Sie auf der Seite für Rücksendungen (https://www.de.sleex.com / pages / returns). Wenn Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett nicht verwenden, müssen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen.

7.5 Wenn Sie von Ihrem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen, erfolgt die Rückzahlung immer in der Form, in der Sie die Zahlung ursprünglich geleistet haben.

 

8. IHRE VERANTWORTUNG

8.1 Bitte beachten Sie, dass alle Kunden Folgende Voraussetzungen erfüllen müssen:

  • Älter als 16 Jahre
  • Rechtlich in der Lage, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen
  • Sie müssen autorisierter Eigentümer der EC- oder Kreditkarte sein, die Sie für den Kauf des Produkts nutzen.

8.2 Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung korrekt ist, da Sie die einmal angenommene Bestellung nicht mehr bearbeiten können, bevor die Zahlung abgewickelt wird.

8.3 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns über Änderungen der von Ihnen angegebenen Daten rechtzeitig in Kenntnis setzen. Wenn es zu Änderungen Ihrer Daten kommt, müssen Sie uns diese Änderungen schnellstmöglich mitteilen. Andernfalls kann es zu einer Stornierung Ihrer Bestellung kommen. 

 

9. RICHTLINIEN ÜBER DIE ZULÄSSIGE NUTZUNG

9.1 Diese Internetseite darf nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden. Sie dürfen diese Internetseite nicht auf eine Weise nutzen, die rechtswidrig oder betrügerisch ist. Sie dürfen der Website nicht wissentlich Schaden zufügen, indem Sie Daten hochladen, senden oder auf andere Weise übertragen, die Viren, Malware oder Code enthalten, der Computerhardware, -software oder Daten jeglicher Art schädigt. Sie dürfen keinem anderen Nutzer unserer Website wissentlich Schaden zufügen.

 

10. ÄNDERUNGEN DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

10.1 Sleex kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Wenn Sleex dies beschließt, werden solche Änderungen für alle Besucher verbindlich, wenn diese die Website nutzen und / oder aufrufen. Allen Besuchern wird daher empfohlen, diese Seite bei jedem Besuch unserer Website zu überprüfen.

 

11. DATENSCHUTZ, PRIVATSPHÄRE UND COOKIES

11.1 Diese AGB wurden in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verfasst.

11.2 Die Nutzung dieser Website unterliegt ebenso Richtlinien zu Cookies und Datenschutz. Sie können diese hier einsehen: https://de.sleex.com/pages/datenschutzerklarung und https://de.sleex.com/pages/cookie-einstellungen. Diese Richtlinien werden durch diesen Verweis in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen.

 

12. SALVATORISCHE KLAUSEL UND VERZICHT

12.1 Wenn sich herausstellt, dass irgendeine Bestimmung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen Behörde für rechtswidrig, ungültig oder auf andere Weise nicht durchsetzbar erklärt wird, gelten diese Bestimmungen als aus dem Rest der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als erfüllt. Der Rest dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist gültig und durchsetzbar.

 

13. GESETZGEBUNG UND RECHTSPRECHUNG

13.1 Anwendbares Recht:

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort in der EU oder im Vereinigten Königreich ist, genießen Sie zusätzlich den Schutz, der Ihnen durch die bindenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes zusteht. Beide Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der deutschen Gerichte zu unterwerfen. Dies bedeutet, dass Sie einen Anspruch auf Durchsetzung Ihrer Verbraucherschutzrechte im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen in Luxemburg, Großbritannien oder in dem EU-Land erheben können, in dem Sie leben.

13.2 Streitfälle:

Sleex möchte in Bezug auf seine Produkte und Dienstleistungen stets die bestmögliche Qualität bieten. Sollten Sie jemals unzufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte per Telefon, Post oder E-Mail mit.

Sleex Limited
78 York Street
London W1H 1DP
Großbritannien

E-Mail: kontakt@sleex.com

Telefon: +49 (0) 69 6655 4154 (Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:30 Uhr)

oder https://de.sleex.com/pages/contact-us

13.3 Wenn Ihr Wohnsitz sich in der EU befindet, stellt die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Streitbeilegung zur Verfügung, auf die Sie hier zugreifen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr.