WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht, wenn die Verpackung des Produktes geöffnet wurde. Der Grund dafür ist, dass unsere Produkte als Unterwäsche klassifiziert werden. Einmal geöffnet, entfällt das Widerrufsrecht aufgrund von Gesundheits- und Hygieneregelungen. Wenn das Produkt geöffnet wurde, aber defekt ist, die falsche Größe oder Farbe hat oder nicht mit der Beschreibung des gekauften Produkts übereinstimmt, kann es gemäß den unten in Abschnitt 7 beschriebenen Rückgaberichtlinien zurückgegeben werden.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre Absicht, die Bestellung zu stornieren, durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an refund@sleex.com übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie die Bestellung stornieren, müssen wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten sofort und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Kündigung dieses Kaufvertrages informiert wurden, zurücksenden. Für diese Rückerstattung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen in keinem Fall wegen dieser Rückerstattung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).

 

Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie Sleex über die Stornierung informieren, an Sleex zurücksenden. Bitte befolgen Sie die Anweisungen auf der Internetseite (https://www.de.sleex.com/pages/returns). Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.

 

Für die Kosten der Rücksendung gilt: Wenn Sie ein von Sleex bereitgestelltes Rücksendeetikett verwenden, ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Das Rücksendeetikett wird von Sleex auf der Internetseite bereitgestellt. Das Rücksendeformular und den Aufkleber finden Sie auf der Seite für Rücksendungen (https://www.de.sleex.com / pages / returns). Wenn Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett nicht verwenden, haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

 

Beispiel eines Widerrufsformulars

Wenn Sie einen Vertrag stornieren / eine Produktbestellung stornieren möchten, können Sie dieses Muster-Stornierungsformular ausfüllen und an Sleex zurücksenden:

Ich/Wir(*) widerrufe/n hiermit den von mir/uns(*) geschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren(*) / über die Bereitstellung folgender Dienste(*)

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Kunden / Kundin

Anschrift des/der Kunden / Kundin

Unterschrift des/der Kunden/Kundin (nur bei Kommunikation in Papierform)

Datum __.__.____